購物須知

 

一、訂購前注意事項

1.製作天數：產品採現做的生產模式‚以保產品的新鮮度‚所以付款完成後 7 個工作天（不含週六、日）到貨‚如有現貨會提前出貨。 

2.改單期限：變更訂單任何內容，請最晚於到出貨日前 7 天告知，超過期限恕不接受改單。

3.配送方式：提供店取、宅配兩種方式配送商品，無法指定週日、週一送達。

（限寄台灣本島，無法指定實際到貨時間。） 

4.為確保產品新鮮度，請收到貨後儘速食用完畢。

5.遇週六、日或國定假日之訂單將順延於上班日處理。

 

二、付款說明

除線上付款外‚消費者亦可透過以下方式付款

1.銀行轉帳  凱基銀行大里分行8090511   帳號：0005-11-1802960-5
   戶名 | 愛蔓延社會企業股份有限公司

 

三、退換貨小叮嚀

1.當您收到產品後，請您立即拆箱檢查是否與您訂購的商品相符，若遇商品嚴重損壞、破裂、變形或變質等情況，請務必拍照存證，並於到貨三日內將相關照片寄至客服信箱(slow.service.learning@gmail.com），以保障您自身權益‚產品無須寄回‚本司查閱照片無誤後‚會在重新寄一份產品給您。

2.當您需要退款時，請將存摺封面寄至客服信箱（slow.service.learning @gmail.com），並致電(04) 2485-0890 將為您立即辦理退款。

客服專線：(04) 2485-0890
客服時間：08:00~17:30  (周一至周五)
 

四、結帳小叮嚀

※提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品功能，商品分配將以結帳順序為依據。

 

五、運費計算方式

單筆消費滿3000(含)元免運,3000以下酌收運費150元。

 

六、離島與海外

不適用免運優惠，運費需另計，我們於確認後告知運費金額，如可接受再行付款。

 

七、出貨方式

收到訂單匯款通知後，會以電話回覆收到訂單，並確認貨款是否匯入與回覆出貨日，及安排貨運出貨。有任何問題可電聯，或E-MAIL留言，我們將竭誠為您服務。